Saia Sandra Xadrez

O prazo para trocas é de trinta (30) dias corridos, para devoluções por arrependimento sete (7) dias após o recebimento e para devoluções por defeito trinta (30) dias corridos.

Para realizar qualquer um dos procedimentos basta seguir o passo-a-passo abaixo:

1. Envie um e-mail para [email protected] ou WhatsApp (11)99419-3864.

2. No corpo do e-mail nos descreva a solicitação com o motivo, numero do pedido e CPF.

3. Em 48 horas retornaremos sua solicitação com as instruções seguintes.

Formas de Restituição:

CRÉDITO NO SITE

Caso tenha optado por crédito em loja, o mesmo fica vinculado ao seu CPF e disponível no checkout do site com o CUPOM enviado por e-mail.

ESTORNO DO VALOR

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar devolução.

Assim que o produto devolvido retornar ao nosso estoque e passar pela análise de qualidade, estornaremos o valor pago.

Note: Sempre deixamos nossa equipe de atendimento à disposição para ajuda quanto as dúvidas em relação a tamanhos e medidas.